Vous venez de recevoir un identifiant et un mot de passe. Voici comment les utiliser pour installer votre jeu. Comptez dix minutes, plus le temps de téléchargement.

Chaque console a sa procédure écrite et sa vidéo. Si quoi que ce soit bloque, écrivez-nous sur WhatsApp au +225 07 59 87 77 59 : on reste avec vous jusqu’à ce que le jeu se lance.

Le principe, en une phrase. Vous connectez à votre console le compte que nous vous confions, vous téléchargez le jeu depuis ce compte, puis vous revenez sur votre propre profil pour jouer. Le compte reste sur la console – c’est lui qui porte la licence du jeu.

Sur PlayStation 4

  1. Connectez le compte reçu. Allez dans Paramètres → Gestion du compte → Se connecter, puis saisissez l’identifiant et le mot de passe que nous vous avons envoyés.
  2. Activez la console comme PS4 principale. Toujours dans Paramètres → Gestion du compte, choisissez Activer en tant que PS4 principale, puis Activer. Cette étape est la plus importante : c’est elle qui autorise tous les profils de la console à lancer le jeu, y compris hors ligne.
  3. Téléchargez le jeu. Ouvrez la Bibliothèque → onglet Acheté, trouvez votre jeu et lancez le téléchargement.
  4. Repassez sur votre profil. Une fois le téléchargement terminé, revenez sur votre compte personnel habituel. Lancez le jeu depuis votre profil : votre progression et vos trophées vous appartiennent.

Sur PlayStation 5

  1. Ajoutez le compte reçu. Depuis l’écran d’accueil, sélectionnez le sélecteur de profil, puis Ajouter un utilisateur. Connectez-vous avec l’identifiant et le mot de passe reçus.
  2. Activez le partage de console. Allez dans Paramètres → Utilisateurs et comptes → Autres → Partage de console et jeu hors ligne, puis Activer. Sans cette étape, le jeu réclamera une connexion internet à chaque lancement.
  3. Téléchargez le jeu. Ouvrez la Bibliothèque de jeux → Votre collection, sélectionnez le jeu et téléchargez-le.
  4. Repassez sur votre profil. Retournez sur votre compte personnel et lancez le jeu depuis celui-ci.

Sur Xbox One et Xbox Series S|X

  1. Ajoutez le compte reçu. Appuyez sur le bouton Xbox, allez dans Profil et système → Ajouter ou changer → Ajouter un nouveau, et connectez-vous avec les identifiants reçus.
  2. Définissez la console comme console d’origine. Allez dans Paramètres → Général → Personnalisation → Ma console d’origine, puis Faire de cette Xbox ma console d’origine. C’est cette étape qui rend le jeu accessible à tous les profils de la console, hors ligne compris.
  3. Installez le jeu. Ouvrez Mes jeux et applications → Pleine bibliothèque → Tous les jeux détenus, sélectionnez le jeu et installez-le.
  4. Repassez sur votre profil. Revenez sur votre compte personnel et lancez le jeu depuis celui-ci.

Sur PC (Steam)

  1. Connectez-vous avec le compte reçu. Ouvrez Steam et connectez-vous avec l’identifiant et le mot de passe transmis.
  2. Installez le jeu depuis votre Bibliothèque.
  3. Activez le mode hors ligne. Menu Steam → Mode hors ligne. Le jeu reste alors jouable sans connexion et sans risque de déconnexion du compte.

Les six règles à ne jamais enfreindre

Votre garantie à vie repose sur ces règles. Les respecter ne coûte rien ; les enfreindre bloque le jeu de façon définitive.

  • Ne changez jamais le mot de passe ni l’adresse e-mail du compte reçu, et n’y ajoutez pas de numéro de téléphone.
  • Ne supprimez jamais le compte de votre console – le jeu se verrouillerait immédiatement.
  • Ne désactivez pas la console comme console principale ou d’origine.
  • N’installez le jeu que sur une seule console, une seule fois.
  • Jouez depuis votre propre profil, jamais depuis le compte que nous vous avons confié.
  • Ne communiquez ces identifiants à personne.

Une dernière chose : activez le compte et lancez le téléchargement dans les 24 heures suivant la réception de vos accès.

Questions fréquentes à l’installation

Le jeu me demande une connexion internet à chaque lancement
L’étape d’activation de la console principale n’a pas été validée. Reprenez l’étape 2 de la procédure de votre console, puis relancez le jeu.
Je ne trouve pas le jeu dans la bibliothèque
Vérifiez que vous êtes bien connecté avec le compte que nous vous avons envoyé, et non avec votre compte personnel. Le jeu se trouve dans les jeux détenus par ce compte, pas dans les vôtres.
Un message dit que le compte est déjà utilisé ailleurs
Écrivez-nous sur WhatsApp en nous donnant votre numéro de commande. Nous vérifions et, si nécessaire, nous vous attribuons un autre compte sans frais.
Le téléchargement est très lent
Cela dépend de votre connexion, pas du compte. Un jeu récent pèse souvent entre 50 et 150 Go : prévoyez de lancer le téléchargement la nuit, console en veille avec les téléchargements autorisés en mode repos.
J’ai changé de console, que faire ?
Le jeu est lié à la console sur laquelle il a été activé. Un changement de console n’est pas couvert par la garantie. Contactez-nous : selon les cas, nous pouvons vous proposer une solution.